Datenschutzerklärung

Wer wir sind

Verantwortlicher ist Aura Silent Disco S.L. (CIF B10724623), Via Laietana 48a, 1.3, 08003 Barcelona, Spanien. Bei Datenschutzfragen schreiben Sie an info@aura-events.co.

Was wir erheben

Wenn Sie ein Angebot anfragen oder uns kontaktieren: Ihren Namen, E-Mail, Telefon und die von Ihnen mitgeteilten Eventdetails (Datum, Personenzahl, Veranstaltungsort, Art). Mit Ihrer Einwilligung Analyse- und Werbe-Cookies, die uns zeigen, wie die Website genutzt wird. Sowie den Inhalt der Nachrichten, die Sie uns per Formular, WhatsApp oder E-Mail senden.

Warum wir sie nutzen und Rechtsgrundlage

Um Ihnen zu antworten und ein Angebot zu erstellen (Maßnahmen auf Ihre Anfrage vor einem Vertrag, Art. 6.1.b DSGVO). Um Ihre Buchung zu verwalten, wenn Sie fortfahren (Vertragserfüllung). Analyse- und Marketing-Cookies nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6.1.a), die Sie jederzeit widerrufen können. Zur Erfüllung unserer gesetzlichen, buchhalterischen und steuerlichen Pflichten (Art. 6.1.c).

Mit wem wir sie teilen

Dienstleister, die Daten in unserem Auftrag vertraglich verarbeiten: unser CRM- und Datenbankanbieter, unser Website-Hosting und unser E-Mail-Anbieter. Nur mit Ihrer Einwilligung Analyse- und Werbeanbieter (Google, Meta). Mit Ihrer Einwilligung in Marketing-Cookies teilen wir außerdem einen begrenzten Satz pseudonymisierter (gehashter) Kennungen, etwa Ihre E-Mail oder Telefonnummer und eine interne Kundenreferenz, direkt von unseren Servern mit Meta über dessen Conversions API, ausschließlich um die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen; Sie können diese Einwilligung jederzeit im Cookie-Banner widerrufen. Einige Anbieter können Daten außerhalb der EU mit geeigneten Garantien verarbeiten, etwa den Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission. Wir verkaufen Ihre Daten nicht.

Unsere Dienstleister

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten in unserem Auftrag, jeweils zu folgendem Zweck:

• Supabase: unsere Datenbank und Dateispeicherung.
• Vercel: Hosting unserer Website und Buchungsseiten.
• Stripe: Kartenzahlungen. Ihre Kartendaten gehen direkt an Stripe, wir sehen sie nie.
• Resend: E-Mails zu Ihrem Angebot, Ihrer Buchung und Ihren Rechnungen.
• Google: unsere geschäftliche E-Mail (Gmail), Adressvorschläge in unseren Formularen (Google Maps) und, nur mit Ihrer Einwilligung, Google Analytics und Google Ads. Wenn Sie uns mit dieser Einwilligung ein Formular senden, erhält Google Ads außerdem eine gehashte (verschlüsselte) Kopie Ihrer E-Mail und Telefonnummer, ausschließlich um zu messen, welche Anzeigen Anfragen bringen.
• Meta: WhatsApp Business, wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, und, nur mit Ihrer Einwilligung, das Meta-Pixel und die Conversions API.
• Anthropic: KI-Unterstützung, die uns hilft, Anfragen zu lesen und zu beantworten.
• Ein Spracherkennungsdienst: Transkription von Sprachnachrichten, die Sie uns über WhatsApp senden.
• Upstash: Sicherheit und Missbrauchsschutz in unseren Formularen, dabei wird Ihre IP-Adresse verarbeitet.
• Packlink und Sendcloud: Versandetiketten, wenn wir Equipment per Kurier verschicken (Name, Lieferadresse und Telefon).
• Luma: Anmeldungen, wenn Sie sich für eine unserer Veranstaltungen anmelden.
• Odoo: Rechnungsstellung und Buchhaltungsunterlagen.
• Hetzner: Server in der EU, auf denen unsere interne Automatisierung läuft.
• End2End Solutions S.L.: unsere Steuerberatung und Buchhaltung.
• Die spanische Steuerbehörde (AEAT) erhält Rechnungsdaten, soweit das Gesetz es verlangt.

Wie lange wir sie speichern

So lange, wie wir sie benötigen, um Ihnen zu antworten und Ihr Event durchzuführen, und danach für die gesetzlich vorgeschriebenen Fristen (zum Beispiel Buchhaltungs- und Steuerunterlagen). Sie können uns bitten, sie früher zu löschen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Ihre Rechte

Sie können auf Ihre Daten zugreifen, sie berichtigen, löschen, ihre Verarbeitung einschränken, ihr widersprechen, sie übertragen und Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Schreiben Sie an info@aura-events.co, und wir antworten Ihnen. Sie haben außerdem das Recht, sich bei der spanischen Datenschutzbehörde (AEPD, www.aepd.es) zu beschweren.

Cookies

Essenzielle Cookies, die die Website funktionsfähig machen, sind immer aktiv. Analyse- und Marketing-Cookies werden erst geladen, nachdem Sie sie im Cookie-Banner akzeptiert haben. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern.

Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben zeigt die aktuellste Version.