Allgemeine Geschäftsbedingungen
Zuletzt aktualisiert: 23. August 2026
Diese Bedingungen regeln unsere Zusammenarbeit, wenn Sie bei uns Ausrüstung mieten oder kaufen oder unsere Eventservices buchen. Die konkreten Details Ihrer Buchung (Preise, Termine, Mengen, Zahlung und Lieferung) sind in dem schriftlichen Angebot festgehalten, das wir Ihnen senden.
Wer wir sind
Diese Website wird betrieben von Aura Silent Disco S.L. (CIF B10724623), Via Laietana 48a, 1.3, 08003 Barcelona, Spanien. Sie erreichen uns unter info@aura-events.co.
Über diese Bedingungen
Durch die Nutzung dieser Website sowie durch das Anfragen eines Angebots, das Bestätigen einer Buchung oder den Kauf von Ausrüstung akzeptieren Sie diese Bedingungen. Wenn ein schriftliches Angebot oder ein Mietvertrag einen Punkt genauer regelt, gilt für Ihre Buchung dieses Dokument.
Angebote und Buchungen
Angebote sind in der Regel 14 Tage ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nicht anders angegeben; danach können sich die Preise je nach Verfügbarkeit ändern. Eine Buchung ist bestätigt, sobald Sie das Angebot annehmen. Bei Vermietungen nehmen wir keine Anzahlung: Der volle Mietbetrag ist vor Lieferung oder Aufbau fällig. Bis zu Ihrer Annahme sind Ihre Termine und die Ausrüstung nicht reserviert.
Preise und Zahlung
Es gelten die in Ihrem Angebot genannten Preise in Euro. Mietpreise verstehen sich inklusive MwSt. (21%), sofern nicht anders angegeben; Verkäufe von Ausrüstung werden ohne MwSt. angegeben, sofern nicht anders angegeben. Vermietungen werden vollständig bezahlt, ohne Anzahlung: Der Gesamtbetrag ist vor Lieferung oder Aufbau fällig. Sie können per Banküberweisung, Bizum oder Karte (inklusive Apple Pay, Google Pay und Klarna) über einen sicheren Stripe-Link bezahlen; die Zahlungsdaten stehen auf Ihrem Angebot oder Ihrer Rechnung.
Mietausrüstung: Sorgfalt und Verantwortung
Die gemietete Ausrüstung bleibt während der gesamten Mietdauer unser Eigentum. Sie sind ab Lieferung oder Abholung bis zur Rückgabe dafür verantwortlich und verpflichten sich, sie bestimmungsgemäß zu nutzen und vor Verlust, Diebstahl und Beschädigung zu schützen. Die Ausrüstung ist im selben Zustand zurückzugeben, in dem sie erhalten wurde; bitte melden Sie uns jeden Defekt, sobald Sie ihn bemerken. Über den normalen Gebrauch hinaus verlorene oder beschädigte Einheiten werden zum Wiederbeschaffungswert berechnet: 50 EUR pro Kopfhörer, 150 EUR pro Sender, 30 EUR pro Senderkoffer oder Ladegerät und 5 EUR pro Kabel.
Lieferung, Abholung und Rückgabe
Optionen für Lieferung, Selbstabholung und Abholung durch uns sind wie in Ihrem Angebot vereinbart; Liefer- und Abholzeiten werden 48 Stunden vor dem Event bestätigt. Bitte halten Sie die Ausrüstung vollständig und zur vereinbarten Zeit am vereinbarten Ort zur Rückgabe oder Abholung bereit.
Ersatz der Ausrüstung
Wir können die Ausrüstung durch gleichwertige ersetzen, sofern dies zur Erfüllung Ihrer Buchung erforderlich ist, ohne Qualitätsverlust für Ihr Event.
Stornierungen und Änderungen
Sie können bis 14 Tage vor dem Event kostenlos stornieren und erhalten bereits gezahlte Beträge vollständig zurück. Bei Stornierungen zwischen 14 und 7 Tagen vor dem Event werden 50% des Gesamtbetrags fällig. Innerhalb von 7 Tagen vor dem Event sind Buchungen nicht erstattungsfähig, außer in wirklich außergewöhnlichen Fällen nach unserem Ermessen. Können wir unsererseits nicht leisten, erhalten Sie eine vollständige Rückerstattung. Ein Umbuchen auf einen neuen Termin ist stets möglich und kostenlos, wenn wir ihn ermöglichen können.
Kauf von Ausrüstung
Bei Ausrüstung, die Sie bei uns kaufen, gehen Eigentum und Risiko mit vollständiger Zahlung und Lieferung auf Sie über. Ihr Kauf ist durch die gesetzliche Gewährleistung, durch eine etwaige im Angebot genannte zusätzliche Garantie sowie durch Ihre Verbraucherrechte nach spanischem Recht abgedeckt.
Event- und Produktionsservices
Soweit wir Event- oder Produktionsleistungen erbringen, führen wir sie mit angemessener Sorgfalt und Fachkenntnis aus. Was enthalten ist, samt Zeiten und Anforderungen, ist das, was wir mit Ihnen schriftlich vereinbaren.
Unsere Haftung
Wir stellen unsere Ausrüstung und Leistungen mit angemessener Sorgfalt bereit. Soweit gesetzlich zulässig, haften wir nicht für indirekte Schäden oder Folgeschäden oder für Ereignisse außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt eine Haftung, die nach geltendem Recht nicht beschränkt werden kann, einschließlich Ihrer Verbraucherrechte.
Geistiges Eigentum
Der Inhalt dieser Website, einschließlich Texte, Bilder, Logos und Design, gehört Aura Silent Disco S.L. oder ihren Lizenzgebern und darf nicht ohne unsere Erlaubnis wiederverwendet werden.
Anwendbares Recht
Diese Bedingungen unterliegen spanischem Recht. Für Streitigkeiten sind die Gerichte von Barcelona zuständig, unbeschadet der Rechte, die Ihnen als Verbraucher nach dem Recht Ihres Wohnorts zustehen.
Änderungen dieser Bedingungen
Wir können diese Bedingungen aktualisieren, wenn sich unsere Leistungen oder die Rechtslage ändern. Das Datum oben zeigt die aktuellste Version.
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen schreiben Sie an info@aura-events.co.