Garantie für Kopfhörer

Was Sie erhalten

Hat Ihr Kopfhörer einen Mangel, der schon bei der Lieferung bestand, reparieren oder ersetzen wir ihn kostenlos. Sie wählen, was Ihnen lieber ist. Versand in beide Richtungen, Arbeitszeit und Teile übernehmen wir.

So funktionieren die 3 Jahre

• Die ersten 2 Jahre: Es wird vermutet, dass jeder Mangel schon bei der Lieferung bestand, außer er ist eindeutig auf einen Unfallschaden, falsche Nutzung oder normalen Verschleiß zurückzuführen.
• Im 3. Jahr: Echte Herstellungsfehler bleiben abgedeckt. Wir können Sie bitten nachzuweisen, dass es sich um einen Mangel handelt.
• Die 3 Jahre laufen ab dem Lieferdatum auf Ihrer Rechnung. Die Zeit, in der der Kopfhörer bei uns in Reparatur ist, zählt nicht mit.

Wenn eine Reparatur nicht reicht

• Können wir ihn weder reparieren noch ersetzen, oder kehrt der Mangel nach einer Reparatur zurück, können Sie eine Preisminderung oder die volle Erstattung verlangen.
• Tritt derselbe Mangel innerhalb von 12 Monaten nach Rückerhalt des reparierten Kopfhörers erneut auf, beheben wir ihn wieder kostenlos.

Was Sie erhalten

Kopfhörer, die ein Unternehmen oder für die berufliche Nutzung kauft, sind 12 Monate ab Lieferung gegen Herstellungsfehler abgedeckt. Wir reparieren oder ersetzen defekte Einheiten kostenlos und können bei größeren Beständen gesammelt austauschen.

Defekt bei Ankunft

Bitte testen Sie die Einheiten bei Erhalt. Melden Sie jede bei Ankunft defekte Einheit innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung für einen kostenlosen Ersatz.